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Aviso de Privacidad

En Experiencia Mágica protegemos tus datos personales y los tratamos conforme a la legislación mexicana. Aquí te explicamos qué datos recabamos, para qué y cómo ejercer tus derechos.

Última actualización: [COMPLETAR: fecha]

Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable. Al usar la plataforma aceptas el tratamiento de tus datos en los términos aquí descritos.

1. Identidad y domicilio del responsable

La plataforma Experiencia Mágica (en adelante, «la Plataforma» o «nosotros») es operada por empresa AMAYCOM.MX. Puedes contactarnos en agenciadigital.pw@gmail.com o al +52 55 7220 4752 es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado puedes escribir a agenciadigital.pw@gmail.com.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar, según el uso que hagas de la Plataforma:

  • De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, datos de tu negocio (si eres proveedor).
  • De la cuenta: nombre de usuario, contraseña (cifrada) y preferencias.
  • Del evento: tipo de evento, fechas, presupuesto estimado, ubicación y notas que tú captures.
  • De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de uso mediante cookies (ver punto 8).
No recabamos datos personales sensibles ni financieros de tarjetas a través de la Plataforma.

3. Datos personales de terceros que tú cargas

Las herramientas de planeación te permiten registrar datos de terceros (por ejemplo, nombre, teléfono o correo de tus invitados). Respecto de esa información, tú eres el responsable de contar con el consentimiento de dichas personas para tratar sus datos; la Plataforma actúa únicamente como encargado que almacena y procesa esos datos por instrucción tuya. No usamos los datos de tus invitados para fines propios ni los compartimos con terceros para mercadotecnia.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio): crear y administrar tu cuenta; conectarte con proveedores y permitir el contacto entre las partes; operar las herramientas de planeación; gestionar planes, suscripciones y facturación; brindar soporte; y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (no necesarias): enviarte comunicaciones, novedades, promociones y encuestas, así como mejorar nuestros servicios. Puedes negarte a estas finalidades secundarias escribiendo a agenciadigital.pw@gmail.com, sin que ello afecte el servicio.

5. Transferencias de datos

Para prestar el servicio, tus datos de contacto pueden compartirse con el Proveedor al que decidas contactar o solicitar cotización, con la única finalidad de atender tu solicitud. Asimismo, nos apoyamos en encargados (proveedores de hospedaje, infraestructura y servicios tecnológicos) que tratan datos por nuestra instrucción. Salvo estos casos y los exigidos por ley, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento.

6. Servicios de terceros

La Plataforma puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, mapas y búsqueda de música). Dichos terceros tratan datos conforme a sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales no tenemos control ni responsabilidad. Te recomendamos revisarlas.

7. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía tu solicitud a agenciadigital.pw@gmail.com indicando tu nombre, los datos sobre los que deseas ejercer el derecho y una identificación. Responderemos en los plazos que marca la ley.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tu sesión, analizar el uso del sitio y mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

9. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos, enviando tu solicitud a agenciadigital.pw@gmail.com. La revocación podría impedir que sigas usando ciertas funciones de la Plataforma.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, serán bloqueados y posteriormente eliminados conforme a la ley.

12. Datos de menores de edad

La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarlos.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

14. Contacto

Para dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos, escríbenos a agenciadigital.pw@gmail.com o al +52 55 7220 4752.

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